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*The estimated shipping date is listed on the product page.

shopping guide

  • 各商品ページの「発送予定日」欄をご確認ください。

    お急ぎの方は「お急ぎ便」をご利用ください。
    カートページにて選択可能です。*非対応商品あり

  • クリックポスト(追跡あり・土日祝配達あり)にて発送いたします。
    商品サイズやご注文数に応じて、宅急便コンパクトにて発送いたします。

    詳細は配送ポリシーをご確認ください。

    ご住所の間違いや不在により商品が返送された場合、再配送にかかる追加の送料はお客様負担となります。お支払い方法はオンラインショップ決済もしくは宅急便着払いとなります。

  • 全国一律 350円
    *一部商品550円

    8,500円以上で送料無料になります。

  • お急ぎ便料金 550円 *非対応商品あり

    ご入金日から2日以内(土日祝も対応)に発送いたします。
    決済時、配送方法選択にて選択可能です。

  • キャンセルについて

    お客さま都合によるご注文のキャンセル・注文内容の変更は承っておりません。
    在庫不足などの理由で商品がご用意できない場合、当社よりご注文のキャンセルや変更のご連絡をさせていただく場合がございます。

    返品について

    商品に不備があった場合、到着から3日以内にメール(fuiuchi02@gmail.com)へお写真添付の上、ご連絡ください。

    お客さま都合による返品や交換はお断りさせていただきます。

    使用後の破損など、初期不良以外の場合は返品・交換の対象外といたします。

    ① 交換対応

    不備のある商品を返送していただき、新しい商品と交換いたします。

    同商品の在庫が不足している場合、入荷までお時間をいただきます。
    または返金での対応といたします。

    商品の往復配送料は当社が負担いたします。

    ② 返品対応

    不備のある商品を返送していただき、返送品の到着後に代金を返金いたします。

    返金方法は銀行口座へのお振込やクレジットカードでお支払いされた場合、クレジットカード会社によって返金処理が行われます。

    商品の往復配送料は当社が負担いたします。

  • 修理希望商品のお写真を添付の上、メール(fuiuchi02@gmail.com)へご連絡ください。確認後、対応可否・修理費用等をご連絡いたします。

    商品を返送していただき、修理・交換にかかる費用はオンラインショップにて決済もしくは銀行振込でのお支払いといたします。

    この場合、商品の往復配送料はお客様負担とさせていただきます。

  • カートページ、もしくはこちらからラッピングオプションを追加してください。

  • 各商品ページの「本体」「金具」欄をご確認ください。

  • ・デザインの表現上、繊細な作りとなっております。引っ張ったり落下などの強い衝撃や、踏みつけるなどの圧力を与えると、破損や変形の原因となります。バッグやポーチなどに直接入れてしまうと、金具やパーツに歪みや折れてしまうことがございますので、ご注意ください。

    ・ハンドメイドの製品は1点1点人の手で仕上げており、形状やサイズに個体差が出てしまう場合がございます。、色合いや柄・模様の入り方、黒点、気泡、縫製ムラやゆがみ、ほつれ、繊維の飛び出し、糸のかたまり、金具の固定位置、角度などの製造ムラは全ての商品に含まれるものであり、不良品対象外とさせていただきます。

    ・イヤリング・ピアスの金具や、一部の製品で金属アレルギー対応の金具を使用しておりますが、アレルギー反応を完全に防ぐものではありません。万が一皮膚に異常を感じた場合はご使用を止め、専門医にご相談ください。

    ・製品改良等のためにパッケージや製品仕様を予告なく変更することがあります。予め、ご了承ください。・小さなお子様やペットなどがいるご家庭では誤って飲み込んでしまわないよう、使用

    ・保管の際はご注意ください。・火の近く、高温多湿、直射日光が長時間あたる場所での放置、保管、使用はおやめください。 変形、変質のおそれがあります。・形状によってはご使用・着脱の際に衣類や皮膚を傷付ける可能性がございます。・素材によっては水や汗・摩擦などが原因で衣類等へ色移りすることがございます。

    ・化粧品・アルコール・洗剤・温泉・海水・紫外線などの影響や保管状況により、製品が変色・劣化するおそれがございます。

    ・ご使用後は柔らかい布などで汚れなどを拭き取ってから保管してください。

    ・パソコン・スマートフォンなどは、デバイスやディスプレイによって、商品の色味、素材感に誤差が生じる場合がございます。

    【当社の製品により発生した上記記載のトラブルやそれに関連する内容について、いかなる場合であっても当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。】

  • ・スマートフォン専用に設計されている製品です。本来の用途以外では使用しないでください。

    ・製品改良等のためにパッケージや製品仕様を予告なく変更することがあります。予めご了承ください。

    ・スマートフォンケースは機器に付くキズや汚れ、水、衝撃を完全に保護するものではありません。

    ・装着の際は、無理に力を加えたり引っ張ったりしないでください。また、スマートフォンの落下等に十分ご注意ください。・装着の際は、機器についている異物や、ほこりをよく取り除いてください。 ほこりが付着したまま装着すると、機器本体に傷が付くおそれがあります。

    ・金属が使用されている製品は体質によって痒みやかぶれなどが生じる場合がございます。万が一皮膚に異常を感じた場合はご使用を止め、専門医にご相談ください。

    ・火の近く、高温多湿、直射日光が長時間あたる場所での放置、保管、使用はおやめください。 変形、変質のおそれがあります。・形状によってはご使用・着脱の際に衣類や皮膚を傷付ける可能性がございます。

    ・素材によっては水や汗・摩擦などが原因で衣類等へ色移りすることがございます。

    ・化粧品・アルコール・洗剤・温泉・海水・紫外線などの影響や保管状況により、製品が変色・劣化するおそれがございます。

    ・ご使用後は柔らかい布などで汚れなどを拭き取ってから保管してください。

    ・パソコン・スマートフォンなどは、デバイスやディスプレイによって、商品の色味、素材感に誤差が生じる場合がございます。

    【本製品により発生した上記記載のトラブルや人体、衣服、スマートフォン本体、周辺機器、データなどの損傷、落下による紛失について、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。】